沖縄に設置された、HeartCore CMSの専任サポートセンター

HeartCore CMSを企業サイトで利用するうえで、導入後の疑問やトラブルに対応してくれる「サポートセンター」は非常に重要です。
ハートコア株式会社 沖縄支社に常駐する専任サポートスタッフにお話を聞いて、普段の業務内容からお問い合わせ対応の裏側、マニュアル制作に込めた工夫まで、現場のリアルな声を伺いました。